يُعد دعم تكنولوجيا المعلومات والخدمات المُدارة ذا قيمة كبيرة للحفاظ على تكنولوجيا مؤسستك، سواء كان لديك موظفو تكنولوجيا معلومات داخليون أم لا. فهي توفر وصولاً فعالاً من حيث التكلفة إلى الدعم والاستشارة المتخصصة في مجال تكنولوجيا المعلومات، مما يضمن تشغيل التكنولوجيا الخاصة بك بسلاسة وأمان

تتمثل الفائدة الرئيسية لالاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات في توفير التكاليف التشغيلية مع الحد الأدنى من مخاطر تبعية موظفي تكنولوجيا المعلومات

ستستفيد الشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم من الخدمات المُدارة، لكن متطلباتها قد تختلف

في عالمنا المترابط، تمتد قاعدة عملائنا عبر قارات متعددة، خاصة في آسيا وأوروبا وأوقيانوسيا

يمكنك طلب الدعم باستخدام نظام التذاكر أورورا أو يمكنك الاتصال بفريق الدعم الفني لدينا. سيتم تزويدك برقم الدعم الفني بمجرد اشتراكك في خدماتنا

قابلة للتخصيص بالكامل، ونحن نقدم دعمًا على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع و365 دقيقة. اعتمادًا كبيرًا على نوع الخدمة التي قدمتها معنا. على سبيل المثال الخدمات المدارة, خدمات الموقع, or خدمات سحابية.

نعم، تقدم أورورا خدمات سحابية عامة وخاصة ومختلطة. يمكننا الاستماع إلى متطلباتك وتصميم الإستراتيجية المناسبة لك

التعافي من الكوارث هو عملية إستراتيجية تهدف إلى مساعدة الأفراد والمؤسسات على التعافي من الكوارث المختلفة أو الحوادث الكبرى التي تعطل العمليات التجارية أو تؤدي إلى فقدان البيانات

خذ بعين الاعتبار السيناريو الذي واجهت فيه فقدانًا كاملاً للبيانات من السنوات الثلاث الماضية. كيف ستواصل عملك من هذه النقطة فصاعدًا؟

يعد النسخ الاحتياطي للبيانات مكونًا أساسيًا لإدارة البيانات الجيدة وهو ضروري لحماية البيانات من المخاطر والتهديدات المختلفة. فهو يوفر شبكة أمان لكل من الأفراد والمنظمات، مما يضمن إمكانية استعادة البيانات واستمرار العمليات التجارية وعدم فقدان المعلومات القيمة

إذا قمت بالاشتراك في خدماتنا المدارة/الموقع المشترك/الخدمات السحابية فقط، فإن ذلك لا يشمل خدمات النسخ الاحتياطي. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في النسخ الاحتياطية لخادمك (خوادمك)، فيمكنك الاشتراك في خطة خدمة إدارة النسخ الاحتياطي الخاصة بنا والتي تكون ميسورة التكلفة

أورورا يؤمن جميع أصولنا. يُنصح العملاء بشراء التأمين الخاص بهم لحماية معداتهم وبياناتهم إذا رغبوا في ذلك

تم تصميم خدمات أورورا بهدف توفير التكرار لضمان وقت التشغيل. لدينا تصميم زائد في الطاقة والتبريد والشبكة وعرض النطاق الترددي بحيث يمكنك الاستمتاع بخدمة دون انقطاع

نعم، يمكننا مساعدتك في ترحيل الخوادم والأجهزة

نحن نقدم 4 ساعات من وقت الاستجابة عندما تحتاج إلى دعمنا. سيختلف وقت الحل اعتمادًا على مدى تعقيد المشكلات. أما بالنسبة لوقت تشغيل الشبكة، فنحن نقدم ضمانًا بنسبة 99.99% من وقت التشغيل

نعم، يمكننا استضافة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك نيابة عنك. اتصل بنا حتى نتمكن من جمع متطلباتك وإعداد حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بك لك

تمتلك أورورا خطة DR للبيانات والمعدات الخاصة بها. يرجى استكشاف لديناحزم حلول DR فيما يتعلق بالحزمة المناسبة لحماية بياناتك

تقدم أورورا برامج التأجير حيث تدفع شهريًا مقابل الخدمات. يمكنك اختيار خياري "التأجير للاستخدام" أو "التأجير لامتلاك" للاستمتاع بالأجهزة الجديدة والعمل على نموذج النفقات التشغيلية. خيار آخر هو أنه يمكنك الاشتراك في خدمتنا السحابية حيث يمكنك فقط توسيع نطاق موارد أجهزتك على النظام الأساسي السحابي الخاص بنا